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札幌市東区の内科、消化器内科、糖尿病内科、小児科の病院

特定医療法人とこはる 東栄病院

011-782-0111

札幌市東区北41条東16丁目3-14

地下鉄東豊線栄町駅 4番出口横

外来のご案内

医療・介護相談のご案内
当院では患者さんとご家族が抱える療養上のさまざまなご相談をお受けしております。経済的なことや退院してからのこと、福祉制度の手続きや内容のことなど、お気軽にご相談ください。専門の相談員(ソーシャルワーカー)がお伺いして、患者さんやご家族と一緒に解決していくお手伝いをさせて頂きます。

例えばこのような時に
外来通院中だが体が不自由で外来通院に不安がある
入院や他院からの転院について
経済的なこと入院費の相談
医療費の自己負担軽減制度
社会保障制度について医療(健康)保険に入っていない
生活保護や身体障害者手帳の申請方法
退院後のこと家で生活できるか心配
介護保険制度の手続きや利用方法は
どんな施設やサービスがあるか知りたい

ご相談内容により他職種との連携が必要な場合には、患者さんにご了解を頂いた上で、医師・看護師・医療事務などの院内スタッフをはじめ、外部の関連機関(老人保健施設や在宅介護事業所など)とも連携し、より良い解決方法を見つける支援をしていきます。

相談するには
  • ご相談は随時お受けしておりますので、看護師や受付など職員にお申し出ください。直接、相談員にお申し出頂いても構いません。(他の業務で不在にしていることもございます。その際は改めて相談日時を調整させていただきます)
  • 面接によるご相談、電話によるご相談、文書によるご相談などご希望の方法で相談をお受けいたします。
  • 相談費用は無料です。
  • 患者さんやご家族のプライバシーは厳守いたします。
  • なお、相談は予約制ではありませんが、事前に相談希望日時をお知らせ頂けますと、お待たせせずに充分な相談時間をご用意させていただく事ができます。

受付時間
月・火・木・金曜8:30~17:30
水・土曜8:30~12:30
日曜・祝日休み
お問い合わせ

担当相談員 北井(社会福祉士、介護支援専門員)

東栄病院 TEL 011-782-0111

どうぞお気軽にご相談ください!

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